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模板简介:
经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意 。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。
1、你给这个经理打多少分?为什么?
2、你给这个秘书打多少分?为什么?
3、假如你是这个经理你怎样处理?
4、假如你是这个秘书你怎样处理?
管理不在于知而在于行,实践出真知