管理培训演讲稿
认为信用期限的变化就意味这销售变现天数的变化。我们的信用标准代表着对客户信用情况的最低要求,以销售的变现天数和坏帐损失率作为制定的依据。我们通常先制订客户群的授信总额,然后再制订某一些客户的授信程度,然后再互为调整。前者以客户自身的资金实力和销售政策为出发点,后者主要根据客户的交易额和风险系数制定。
具体的工作细节、流程,如果在座的各位有兴趣,我们可以单独的沟通。谢谢大家。
提问:我请教一下,您讲到市场开拓、编制市场发展报告向信用管理专员提供市场拓展的方向信息,请问这方面是怎么样进行和实施的呢?
王志超:谢谢你的提问。其实佳能(中国)在信用管理和应收帐款对市场拓展的这一部分支持,也是在XX年底的时候刚刚开始,其实也是很偶然,我们当时在公司内部有一个信用管理的应收款数据库,数据库会记录所有的客户交易情况、回款情况,当然也会有一些合同的情况。后来销售部门的人有时候跟我们催,比如说他去催应收帐款的时候,他就说这个客户我们好像很少跟他合作,但是我们翻一下历史档案,发现他在早期跟我们合作是比较大的,但是不知道为什么中期的时候有一些下降,也可能是由于我们公司内部调整、或者产品线的调整,其他各个方面的原因导致我们的合作有一些中断。我们的销售也是新人、包括销售经理也换掉了,这个交流就断掉了。他拿到这个消息之后就说,你能不能把联系人、联系方式告诉我一下,我跟他聊一聊。我们就把这个消息给他了。过了一段时间大概有三四个月,他就过来跟我说,他说你这个信息真的很准确,我们过去跟他联系之后,发现他那边也有一些结构变化,但是我们的产品是比较独特的,在大家公司内部还是有很多,最主要是一些大型的一体复合机,都不太常见。他们公司就觉得使用不错,包括我们现在有一些新的产品问他们有没有兴趣。他说我来过了有两三个月,就卖给这个客户,大概在一百七八十万左右的一台复合机。这个事情之后在公司内部引起了一些振动。后来我个人就觉得,我们可以把我们的信用管理数据库公布出来,可以让销售部门、其他的部门都有机会看。一个方面让他们自己本身有一个风险意识。让他觉得这个客户现在跟我们合作很少,以前合作是很大的,所以有一些信用方面的记录。还有一些潜在的关联公司能不能跟我们合作,也可以去开发。比如说销售人员去拿到销售的信息,这是他自己的一方面。如果我们把这个信息也给他们,使他们也得到一定程度的支持。
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