元钞票和一张记着各类计息题的纸条。没事儿的时候，练练点钞，算算利息。抓紧时间进行练习。在XX年举行的南区储蓄练功活动中，我带领两位营业员，取得了团体第六名的较好成绩。
在XX年营业统版上线前，我每天白天不仅要做好自己储蓄部的本职工作，到了晚上还要到营业部的现场做技术支撑和操作指导。新系统较之以前有了非常大的变化，营业员对此很不习惯，我发现后，通过总结重点，充分消化知识后以直白的语言，简洁明了深入浅出的讲解，使营业员认识到统版不是更加复杂了，而是更加规范了和简化了，使营业员适应了新程序的要求。在培训现场，每当发生技术故障，我总能及时的解决，通过大家的同志的努力，有力的保证了本局的统版顺利上线。
在工作中，我要求自己，不仅要发现问题，解决问题，还要不断的创新。在XX年初，管局做出了以“为奥运提供优质服务，展示北京邮政风采”为主题的奥运培训工作规划，区局也发出了“以服务奥运、争创文明单位为目标”的号召，我做为支局小教员，为了提高前台营业员的英语水平费尽了心思，通过反复设计修改，终于独立开发出了英语屏保教学软件，营业机器安装此软件后，只要前台办理业务稍有空闲，屏幕上就会自动出现常用邮政英语对话。大家可以不时的看上几眼。于是，潜移默化中，达到了让营业员熟悉句子的目的，极大的提高了时间利用率。充分的利用了每一分钟时间加强营业员的英语培训，取得非常好的教学效果。
同时，我做为一名支局系统管理员，一直以“当一个称职的系统管理员”作为自己工作的座右铭。在作好储蓄工作的同时，也要兼顾到营业的各类相关工作。常常是一路小跑在营业部和储蓄部之间。系统管理员的工作特点就是设备发生问题的不确定性，不论是晚上在家吃饭时，还是休息日在外面放松时，只要接到设备发生问题的电话，我都会立刻赶回局里，及时排除故障，做到不影响正常营业，为此，我牺牲了数不清的休息日，但只要一想到问题被我解决了，支局的生产没有受到影响，我就觉得再苦再累也不算什么了。”
以往的工作中，我曾两度获得区局优秀系统管理员的称号，一次获选优秀团员。这是上级领导对我工作的认可，也是对**后工作的鞭策。我会在今后的工作中继续勤勤恳恳、任劳任怨的去工作。把邮政的工作方针真正落实到具体的行动中，严格遵守规章制度，协助部门主任保质保量完成各项工作任务。严格要求自己，热情服务工作对象，为邮政树立良好的形象。
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