当前消费领域出现的新问题、新纠纷、新特点，我们的举措是：经营者要诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境；行业组织要加强行业自律，督促企业提高质量与服务水准，引导业内相关企业，妥善处理消费纠纷；各职能部门要针对不同的消费需求，制定配套措施，强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境；倡导广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理持续消费，依法维护自身合法权益；各级消协组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实当好消费者的“娘家人”；社会各界特别是新闻媒体要积极参与年主题活动，加强宣传和引导，使扩大消费与“三个服务”的观念深入人心，并落实到自身行动中去。只有全社会的共同努力，树立消费者权益至上的理念，切实加强对消费者的保护，打击和制止各种损害消费者合法权益行为，才能营造和谐的消费环境，维护改革发展和稳定大局。
四、齐心协力办好2012年“3·15”纪念活动
随着社会主义市场经济不断发展，消费水平日益升级，办好今年的“3·15”纪念活动，对于提升消费观念，掀起消费新高潮，促进我县经济又好又快发展诸方面，都具有十分重要意义。为此，各级各职能部门要积极行动，尽职尽责按照县政府批转的《活动实施意见》整体推进，把这次的“3·15”纪念活动办出特色、办出水平、办出实效。重点要做好以下工作：一是要大张旗鼓地开展《消法》、《条例》、商品安全、消费知识、年活动主题等方面的宣传教育。有关执法部门和公共单位要在活动现场设立宣传咨询服务台，印发宣传资料，释疑解答群众关心的热点疑点问题和组织便民服务；二是认真组织“名优新”商品推荐展示活动。公安、城管执法部门要派员维护展点的交通秩序和展位环境，确保展示活动顺利进行；三是集中消毁假冒伪劣商品。涉及到场地（含展示场地）的管理部门要全力支持并提供方便，公安消防和城管执法等部门要派员维护消毁场地的安全和环保；四是搞好新闻报道。各新闻媒体要及时报道活动情况，跟踪采访消费者反映的热点问题，曝光侵害消费者权益的行为，宣传维权成绩突出的先进事迹，弘扬社会正气。
同志们：服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐，是我们今年奋斗的目标。我们一定要紧扣年活动主题，求真务实，开拓进取，夺取我县消费维权事业新胜利！
……………………