游客意见箱，建立了滨湖公园网站，加快信息交流和反馈速度，提高了综合管理水平，有效树立了景区的形象、知名度和整洁、优美、文明、有序的旅游环境，游客投诉大大降低。
六、经营收入逐年递增。滨湖公园免费开放以后没有了门票收入，经费来源主要靠上级补助和经营创收，而上级每年补助远远解决不了公园的吃饭问题，更何况公园要建设、要发展、要亮化、要维护。为此，我处积极拓宽经营思路，加大招商引资力度，不断寻找新的经济增长点，全面搜集经营信息，广泛联系客户，积极参加全国各地的经贸洽谈会，到市里各大企业、各个招商会议以及公园内设立招商摊位和招商牌，深层次、全方位进行招商引资，并给经营科逐年签定招商和创收合同，奖罚分明。经过努力，目前全园共引进游乐项目40多个，房屋、平台全部租出，年纯收入达80余万元，解决了公园最低管理成本的缺口。
五年来，我园不断完善景区基础设施，强化旅游服务功能，规范管理，以资源的合理开发利用作为景区发展的重要起点和亮点，以环境的综合整治和建设来提高景区的形象和品位，做大做强云龙山水文化这块名牌，真正做到擦亮窗口、促进交流、服务游客、宣传徐州，通过不懈努力，先后荣获“国家水利风景区”、旅游行业创建“中国优秀旅游城市”先进单位、云龙湖风景区环境综合整治工作先进单位、安全生产工作先进单位等荣誉称号，今年还顺利通过国家3a级旅游
风景区的初步验收，形成了年年跨大步、年年上台阶的可喜态势。大家用智慧和汗水圈点了一个个光环，在彭城大地树立了徐州水利的光辉形象，展示了和正在展示着徐州水利精神，社会公信力与日俱增。
回顾滨湖公园走过的历程，我们忘不了各级领导对我们的亲切关怀和宝贵的扶持；我们忘不了投资者对我们的信赖和在公园创业中结成的真诚合作、共谋发展的深厚友谊；我们忘不了各位专家用他们的智慧和知识对我们的悉心指导；我们忘不了兄弟单位一路相扶相持对我们的深情厚谊！这一切已载入滨湖公园的史册，并珍藏在滨湖人的心中！
回顾过去，道路坎坷，业绩显着。我们虽然取得了一些成绩，但我们也清楚认识到，公园的发展决不会是一条坦途，有坎坷，有蓝天、白云，也有阴霾，只要我们克守公园的发展理念，上下团结一致，不断总结经验，坚持科学发展观，就能无往而不胜。公园的明天将更加灿烂辉煌。
再次对各位领导和来宾的光临表示衷心的感谢！
谢谢大家！
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