门和24个乡镇的政府信箱，实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉统一受理、分办和反馈，并对办理情况实时监控和统计，去年受理市民来信1千余件，回复率达到******%，彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。
?三、狠抓关键，严格三项管理
?一是强化组织领导。多年来，县委、县政府在全县机关坚持实施以转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、全程监督为主要内容的行政管理创新，始终把信息网络技术作为提升政府行政能力的重要工具，2011年，为推动电子政务建设，县政府一方面将赵海峰常务副县长在全县深化政务公开加强电子政务建设提升政务服务水平工作会议上的讲话，要求认真组织学习，贯彻落实；另一方面为保持电子政务工作的连续性，在去年11月份机构改革中，县委县政府决定将县人民政府办公室技术中心升格为xx县人民政府电子政务工作办公室“，为参照公务员管理的副科级事业单位，专职进行电子政务管理和建设、维护的职能。切实加强了组织领导力度，将我县深化政务公开、加强电子政务建设、提升政务服务水平又推上了一个新台阶。
?二是强化职能管理。明确要求相关部门要建立专、兼职工作机构，设立专、兼职网管员，各相关部门的信息统一由本单位专、兼职工作人员上报。这些措施既拓宽了网站信息的来源渠道，又为日常信息的更新维护提供了制度保障，使网站内容得到了不断充实，功能得以不断完善。优化分工，根据组内成员的专业特长和综合素养，将内网建设、外网管理、信息采编上报等工作进行分工，形成了组长对组内全盘工作负责，副组长对重点工作负责，成员对分管工作负责的工作格局。
?三是紧抓目标管理。结合各单位实际，将信息采编任务分别按照30篇、20篇、10篇的标准，去年，我办共上报网站信息340条，被州网采用338条，采用率达******%，网站信息位于全州前列。强化目标考核，把电子政务工作纳入县政府系统目标管理，明确了各单位的工作任务。去年，共收到政府系统目标管理单位信息1020条，有力地促进了我办工作开展。
?政府门户网站建设是一项崭新的事业，尽管我们做了些探索，取得了一些成效，但与先进县区相比，还存在着种种不足，因此，我们将在这次会上认真学习其他县市的先进经验，与各位同行开展更广泛的交流合作，共同将政府门户网站建设得更好。
更多范文，敬请登陆范文大全网（******）！
……………………