?(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
?(3)预测可能提出的问题及处理办法。
?(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
?二、拜访中：
?1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
?2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
?3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
?下面给大家介绍在沟通中的“fab”法则。
?f---fewture(产品的特征)
?a---advantage(产品的功效)
?b---bentfit(产品的利益)
?在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略f、a，但绝不能省略b，否则无法打动客户的心。
?三、拜访后：
?1．一定要做访后分析。
?(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
?(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
?(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
?(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
?(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
?2．采取改进措施。
?(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
?(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
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