受理的百分之百查清、凡查清的百分之百依纪依规严肃处理；制定和落实了“五必谈一约谈”制度，对群众有反映，经查证基本属实但达不到纪律追究的进行谈话诫勉；加大初信初访的排查力度，不断提高初信初访的办结率；加大信访督办工作力度，做到“事事有回音、件件有着落”；提高信访工作水平，不断提高信访成案率，切实保护群众的合法权益和参与反******工作的积极性。
?八、抓查处
?坚持“一要坚决，二要慎重、务必搞准”的原则，树立“有案不查是失职，不查有影响的大案要案是不尽职，查办案件不促进经济社会发展是不称职”的理念，不断改进办案方式、提高办案水平，始终保持查办案件的高压态势。同时坚持以查案带动制度建设，查办一个案件，发现一处漏洞，建立一批制度，充分发挥办案的治本功能。
?九、抓典型
?不断探索新形势下党风廉政建设的特点和规律，改进工作思路和方法，通过典型示范、典型教育、典型案例来推动整体工作的开展。通过抓先进典型，发挥示范引导作用，推动面上工作。如率先在富源推进县、乡、村政务服务体系建设，形成三级联动、覆盖城乡的为民服务体系，并在总结其成功经验的基础上，向全市推开，确定于2011年6月底前建成市、县、乡、村四级政务服务体系。通过抓典型案例警示教育，剖析干部腐化变质的主客观因素，教育和引导广大党员干部自警、自省、自重、自励。通过抓典型案例，查找发案原因，针对监督管理的薄弱环节建章立制、堵塞漏洞，加大了从制度上防治******的力度。
?十、抓创新
?坚持先行先试、敢闯敢试、敢为天下先的精神，把改革创新作为不断推进农村基层党风廉政建设的突破口，努力形成创新发展、亮点纷呈的农村基层党风廉政建设工作局面。麒麟区在村级设立了村（社）党风廉政教育监督委员会，建立了“一委两制三目标”工作机制；马龙县在村级实行了“四双”目标承诺管理制度；沾益县开展了农村基层党风廉政建设12345制度体系建设；宣威市、富源县开展规范行政权力运行工作试点；师宗县建立了廉政公积金制度；陆良县开展了完善党风廉政建设责任制考核创新试点工作；罗平县开展了领导干部“一岗双责”评议制度；会泽县开展了“创业促廉”工作，为农村基层党风廉政建设的深入开展注入了新的活力。
?十一、抓队伍
?持之以恒地抓好纪检监察干部队伍建设，注重党性培养和作风养成，教育引导纪检监察干部不断增强素质意识、
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