的整体素质呈不断优化、不断提升的良性发展趋势，职工学习的积极性往往源于利益驱动，要调动职工的学习积极性，就要把职工学习绩效的好与坏、多与少同每个职工自身的利益紧密结合起来。要进一步提升员工思想政治素质。教育广大干部员工提高思想认识在员工中树立以“服务人民、奉献社会”为宗旨，增强做好工作责任感和使命感，牢固树立服务意识。在全体员工中加强社会主义核心价值体系的学习，坚持用社会主义核心价值体系引领多样化的思想观念，在员工中进行职业道德，职业责任，职业纪律，职业技能的培训教育，引领员工的思想和行为，形成强有力的精神力量，提升收费站的文明窗口形象。加强安全生产和优质服务理念教育，塑造服务的优秀形象，通过强化服务规范化和社会服务承诺内容的落实，深化服务举措，规范服务行为，提升服务水平。加强思想教育，倡导微笑服务，着重培养文明习惯，促进员工文明素质的提升，塑造员工讲文明、重礼仪、优质服务、奉献社会的良好形象。
?三.学习型党组织实现的主要途径是不断提高学习力。学习力是学习动力、学习毅力、学习能力、学习方法和知识创新力的综合。我们应以建设学习型党组织为契机，组织收费员工学习、培训等，有针对性的培养了一批管理人员和工作中的优秀人才，进一步提高服务水平。活到老，学到老，要以实地培训为手段，全面加强收费员工的岗位锻炼和实践培训。内容涉及到的收费每个岗位，贯穿收费工作的各个环节，使员工收费业务的技能进一步得到了锻炼和提高。采取观看讲座与讲课相结合的形式，积极开展文化知识，礼仪培训。使文明服务水平整体得到提高，管理措施不断加强和完善。
?四，我们应以建设学习型党组织为契机，在全站开展“以一带十”活动;“我是党员，向我看齐”;“以党员为榜样，向党员学习”活动。大胆创新，深入开展创先争优活动的有效途径，推行公开承诺制，通过一系列形式多样，内容丰富的实践活动，进一步激发党员的生机和活力，使收费员工学先争优的热情进一步激发，通过以点带面，不断提高贵港收费站职工队伍素质。
?总之，提高收费职工队伍素质是迫在眉睫的事情，只有一支素质过硬的收费职工队伍才能创造出一流的公路收费形象，才能创造出一流的业绩。时代要求我们不断学习，只有不断学习才能不断进步，我们的收费职工队伍素质才会不断提升，才能确保我们在的新形势下，不断取得新的进步。
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