成积分，作为年底评优的重要依据，充分展现团队和员工的成长过程。南通******为所有员工开通了“创优龙虎榜”查阅权限，如连续两个月居于“创优龙虎榜”榜首的，利用多种途径予以表扬，积极营造“创先争优”的氛围。
?班组是企业的细胞，是企业健康发展的基础，是创先争优活动的具体实践者。为不断探索班组建设的创新方法，积极推进卓越班组建设进程，南通******还以“创先争优”为抓手，通过多种形式强化班组建设效能。
?首先，选拔具有丰富基层管理工作经验的优秀班组长，成立“我和你”讲师团，每季度在全区巡回演讲两次，内容包括基层创新实践、营业厅规范化管理、服务在市场竞争中的作用、整合资源强化班组管理、有效提升营业员综合服务水平等，通过覆盖广泛、内容丰富、事例鲜活的巡讲，促进基层管理效能的提升。编印《执行力！竞争力！》基层管理大家谈手册，班组长、营业厅店长、客户经理围绕“执行力与竞争力”主题，阐述各自想法和做法，促进基层管理理念的提炼共享，让科学发展观进一步深入班组、深入人心。
?其次，制定和完善党工团基层组织班组设立要求，下发《南通******党工团组织班组设立管理指导意见》，对党小组、工会小组、团小组在班组中的相应组织要求、设置要求等内容进行了明确，以充分发挥党工团协同管理作用。编印《思想政治工作研究成果集萃》，收集全公司各党支部开展思想政治研究工作的理论和实践成果，下发至全公司265个班组，供班组人员学习、消化和吸收先进思想，增强班组凝聚力和战斗力。
?再次，在oa办公系统“心想法”论坛开设“卓越班组大家谈”板块，发动员工就卓越班组建设话题展开积极讨论，收集基层员工的意见和建议，截至目前，已收集广大员工对班组建设的意见和建议百余条。分专业举办话务类、营业类、工程维护类等卓越班组建设经验交流会，促进班组建设经验的交流与分享。组织“打造卓越班组长”系列培训，内容包括基础管理、效能管理、专业技能、个人素质与魅力、内部沟通等，快速提升班组长管理水平。建立班组建设亮点收集机制，总结出“严悦梅工作法”等创新工作方法，在其他班组推广执行。举办“员工讲坛”，实现新老员工之间的经验共享，共同提升工作效率。组建并启动“新高度文体沙龙”系列活动，通过开展乒乓球、羽毛球、棋类比赛等集体活动，培养员工全方位创先争优的意识，从而为企业健康发展贡献应有的力量。
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