工作程序，创新督办方式方法，创造性地开展工作，促进各级领导决策落实。一是确立精确的督办指标，消除模煳性，提高督办工作的精确性。根据各类督办任务，分类制定督办工作细化表格，随督办通知发送各有关单位，明确督办内容、时间等具体要求，让承办单位“看得见、抓得着、做得来、报得上”。二是变静态督办为动态督办，掌握任务落实“度”，确保督办工作与业务单位业务进程同步，全过程反映工作进展状态。把各项任务按职责进行分解，突出工作重点，分门别类、有针对性和计划性地开展督促检查。定期催报、整理各处室工作进展，落实的逐件登记，正在进展的说明进度，尚未开展的要求拿出具体工作思路，并及时将督办结果报告县领导，确保县级领导全面掌握全局工作进程。
?四、完善制度，规范督办工作程序。为进一步规范政务督办的立项、批办、督办、协办、通报等制度程序，通过探索，研究草拟了督办工作的各项规章制度，在办公室领导的指导和帮助下，做到决策前调查研究，决策后分解任务，落实中明确职责，任务重要单位重点督办，任务密集单位高频督办，强化督办工作的针对性和实效性。严格执行县级领导批示件督促检查工作机制，建立专门的台帐纪录，实行三次提醒制度，对批示件进行全程跟踪督办，及时将办理情况报告县领导。
?五、履行职责，工作成效显着。
?2010年，全面完成县委常委会工作要点事项督办、县政府年度重点工作及目标任务督办及10余项专项工作督办任务，按时办结县委、县政府领导限时办文40余件，及时督促检查县委、县政府及厅领导43件批示件的贯彻落实，完成人大、政协建议提案办理20件，并先后上报各类督办信息近20篇。由于督办工作有力。使局机关承办的县委、县政府的各项决策、部署及局机关各项工作任务得到全面落实，圆满地完成了年度各项目标任务，促进了全县工作全面发展。
?县政府办公室工作起承上启下的枢纽作用，督办工作是其中的一个重要环节。为基层、为部门、为群众服好务是我们应尽之职。特别是在重大突发事件问题发生的时候，我始终坚深入一线，亲自参与，在实践处置中锻炼自己，磨励了意志。在解决事关群众切身利益事件中，本人更是尽心竭力，快速、有效地办好了群众的来信来访，有效解决了关乎民生民本民利民益等问题上，真诚做到了以服务为天职，以满意为标准，赢得了领导、部门和人民群众的一致好评。
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