立功受奖。
?三、树立服务意识，坚持为群众办好事、办实事。
?派出所是公安机关的窗口。同志坚持在户籍民警休息、请假期间积极主动协助户籍民警办理各类户口、身份证等业务。在接待群众上，推行“微笑、预约、上门服务”，想群众所想，急群众所急，让群众满意在心中。为了贴近群众，与群众保持“零距离”，对待办事的群众务求做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，态度和蔼，服务热情。为了让群众了解社区民警的工作，每月开展一次“相约警务室”活动，宣传党和政府的路线、方针、政策，向群众通报社区治安状况，倾听群众的意见和建议，激发群众积极参与社区工作的热情。为了体现党和政府的温暖，把关心特困户纳入社区警务工作的重要组成部分。在日常工作中，她经常走访特困户，力所能及地帮助他们解决生活和工作中遇到的困难；每到逢年过节，她都会购买米面粮油送到辖区五户特困户家中。三年以来，救助群众、为民排忧解难78起，收到感谢信封，锦旗12面，以自身的实际行动树立了人民警察的良好形象。
?四、立足治安防范，打造平安社区
?同志在兼管西湖社区时把强化治安防范，打造平安社区作为自己最基本的工作目标，积极会同村委会组建了10名低保人员参加的看楼护院队伍；教育群众发扬团结互助的精神，开展邻里守望活动；动员企事业单位和学校，在重点部位安装监控设施，聘用了14名保安队员，加强内部防范。根据辖区和周边地区的发案特点和规律，及时明确和调整防范重点区域，落实防范措施，开展检查和督导，在社区编织了一张严密的治安防范网络，为构建平安社区打下了坚实的基础。三年来，西湖社区居民住宅没有发生一起入室盗窃、抢劫、抢夺等可防性案件，社区居民对治安状况的满意都在95%以上。她成功化解了辖区大大小小矛盾纠纷80余起，消除了一大批不稳定因素，取得了辖区“民转刑”案件为零、群体事件为零、越级上访为零、化解反弹率为零的佳绩。
?五、加强治安管理，突出管理重点
?在担任社区民警的时间，对辖区人口实行动态管理，通过信息采集，入户查访，全面地掌握了社区常住人口、暂住人口、重点人口、监管对象的底数。她还根据辖区单位、场所、街道、房屋的分布状况，精心绘制了17幅详细的平面图，将常住人口、暂住人口、重点人口、监管对象的居住地在图上一一详细标注，真正做到了底数清、情况明。
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