字，不仅避免了股室之间相互扯皮，提高了工作效能，而且便于责任追究。
?五是加强制度建设，促进规范管理。2004年，我在分局原有的规章制度基础上，重新制定了分局由内部管理制度，做到以制度管人，用制度理事。特别是执法责任制有关制度的建立健全，受到了市局和县局主要领导的充分肯定。
?在工作中我脚踏实地的抓组织收入，依法征税，建立健全税源监控体系，按照精细化管理的要求，扩大重点税源的监控范围，以“四本台帐”为基础，逐步实现了由重点税源向整体税源监控过渡;加大营业税征收力度，保持了营业税作为第一税种的地位；加强个人所得税征管力度，个人所得税征收实绩明显;强化了一次性税收及征管薄弱环节的管理。面对正常税源的严重短缺，加大了对一次性税源的管理力度，按照“双同步”的要求，建立了税源动态台帐，督促税款及时足额入库。2004年全年一次性工程征收税款近400万元。在抓好重点税源的同时，重视规范小税种和零散税收的征管。在清理陈欠税款上,按照省、市局对欠税管理的要求，分原因、分种类，分项目建立了欠税管理台帐，并定期进行更新,同时对欠税户定期在公示栏内公示，逐户上门落实清欠计划，严格按照清欠计划追缴入库。并切实做好社保费和综合基金的征缴工作,认真贯彻落实《江苏省社保基金条例》，建立社保费收入目标责任制，完善考核制度，严格考核过程,极大地提高了征管质量。
?在服务纳税人上,通过加强窗口建设，全面提升服务质量。在加大硬件设施投入后，着重抓软环境建设，重点落实首问责任制、限时服务、服务承诺制、一次投诉查实待岗制，在办税大厅建立值班长制度，帮助辅导纳税人办税。提供办理各项涉税手续所需的全部材料目录和文件范本，一次性提出申请材料的修改意见和要求，所有办税事项在办税大厅一次性办结。在提高服务质量的基础上,还实行开门纳谏以不断提高服务水平。通过发放测平卡、投诉卡、纳税服务卡、征求意见簿表，走访行风监督员征求意见，设立意见簿、举报箱、公布投诉电话等方法进行广纳贤言，闻过则喜，知错即改，真情实意地接受意见，建设服务型地税机关。以优质的纳税服务体现善待投资者、善待纳税人的思想，更加融洽征纳关系，提高地税部门的社会满意度，增强纳税人的认同感,树立了地税的良好形象。
?三、廉洁自律, 勤政为税,顾全大局,将工作放在首位,为了地税事业无私奉献自己的青春，用青春的热血谱写人生新的篇章。
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