县公安局派出所先进事迹
警民关系处理得更加紧密。守土有责,知遇报恩。近年来,xx派出所把保卫一方平安作为自己的天职,把服务一方百姓作为警察的本质,结合开展作风教育整顿,大力实施“xxxx”便民工程,切实做到立警为公、执法为民。
?一是接待群众实行“三首制”:首问责任制,群众有事咨询,由首先接待的民警负责解答;首办责任制,群众办事,由首先找到的民警热情接待办理;首案责任制,群众报案,由首先接警民警处警。近x年来,全所民警累计接待办事群众x多人(次),办理各类警务事项x件(次),做到件件有落实,办理身份证、户口薄x件(次),没有出现一例差错。
?二是联系群众实行“四个一”:一块民警去向牌,一本群众留言簿,一个群众意见箱,一张民警联系卡。累计征集到群众意见建议x条,对于改进服务、推进工作起了很大作用。
?三是警务工作实行“五公开”:向社会公开公安机关的办事权限、执法制度、办事程序、收费标准、办事结果,x年来累计向社会公开各种警务事项x多件(次)。
?四是为民服务做到“六承诺”:xx派出所向辖区群众承诺x小时昼夜服务,承诺群众上门办事一次性办清,承诺有难必帮,承诺代办,留办,预约服务,民警上门服务累计x多次,开展代办、留办和预约服务累计x多次。为方便群众报警求助,在交通要道和派出所门前设置所址标示牌,报警灯箱提示牌子和警务公开栏,公开派出所报警求助电话及所领导、民警的姓名和联系电话,做到了“主动服务送上门,扶危济困做到门,汇报工作走出门,接受监督请进门,帮教工作包到门,联系卡片发到门”,极大方便了来所办事的群众,得到了当地群众的高度评价。
?四、以人为本抓教育,队伍整体素质得到提升。坚持从严治警治队,狠抓作风教育整顿,加强业务学习培训,注重实践锻炼提高,走出了一条向教育要素质、向管理要警力、向内部挖潜力、向外界树形象的路子。围绕转变作风开展专项教育整顿。按照上级安排部署,先后扎实组织开展了警示教育、“两个务必”、“纪律作风教育整顿”、“大讨论”、“十七大”学习教育及派出所执法工作和内务管理教育整顿等专项教育活动,彻底整治解决了“枪、车、酒、舞、钱”、“四难”、“冷、横、硬、推”等问题,真正树立了执法为民、热情服务的服务意识,民警作风全面好转。xxxx年以来,全所以铁纪律、下狠茬、动真格为保证,认真贯彻执行公安部规定的“五条禁令”,进一步增强了民警的纪律意
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