合理，她都热情接受，耐心解释，尽力解决，决不讲条件，推诿或回避矛盾，躲避问题。为了摸清离退休人员的生活思想状况，钟琼同志经常深入离退休干部当中，主动解决他们面临的实际困难，力所能及地帮助解决困难，最大限度地让他们满意。对离退休老干部提出的不符合政策，难以满足的要求，也要耐心地说服引导，据理说清，从而拉近与离退休老干部之间的距离，贴近与离退休老干部之间的感情。
?三、加强组织工作，大力开展品味高雅的文体活动和外出健康疗养
?为了使退休人员“老有所乐、老有所养、老有所为”，我县有针对性地组织一些形式多样、健康活泼、积极向上的文化体育活动，组织退休人员外出健康疗养，丰富他们的晚年生活。重点开展以下几个活动：一是五一国际劳动节开展离退休职工体育活动，项目有门球、麻将、羽毛球、钓鱼、象棋、柔力球、派思激灵圈、气排球等，参加人次600余人次。二是九九重阳节开展离退休职工游园活动，项目有文娱表演、猜谜语、摸福摸寿、义诊、盲人按摩、川剧座唱、老年法律咨询、商品图书展销等，参加人数2500余人次。三是春节开展慰问活动。向全县机关事业单位的离退休职工每人发放价值40元左右的慰问品，让广大离退休职工感受到党和人民的关怀。四是每年组织退休职工三批90余人次外出健康疗养，主要路线有北京北戴河；长江******华东五市；港澳，广州，深圳，珠海；海南，北海。让退休干部开阔视野，增加知识，提高修养。
?四、加强引导，创造性地开展二次人才资源开发工作
?钟琼同志带领退管办工作人员，组织退休职工发挥余热，积极发挥退休干部在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用，并取得了明显成效。一是组织退休职工科技下乡，帮助群众脱贫致富，继续为两个文明建设发挥自己的作用，县人事局每年安排３０００余元用于扶助此项目，2003年确定的养猪、白柚管理两个项目受到广大群众好评；二是鼓励部分退休职工回到农村发展种植业、养殖业和第三产业。通过第二次人才资源开发，继续为国家创造财富，同时也减轻了财政负担。
?“老干部工作无小事，要干好，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位，多一些体贴，多一份关爱。” 钟琼同志这样要求，也为样做。正是在她的努力下，垫江县的退休管理工作开展得有声有色，年年上新台阶。面对未来，钟琼同志信心满怀！
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