一心扑在殡葬事业上(殡仪馆馆长先进事迹)-记XX市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长XX同志
用,加强组织建设,加强对党员干部的政治思想教育,发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。通过发挥党员的先锋模范作用,促进了全体干部职工服务质量的提高。作为领导干部,尹玉萍始终身体力行,处处起到模范带头作用。无论是司炉,还是收敛、化妆等,哪个岗位人手不够,她就亲自顶班,从不叫苦叫累。
?殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。然而,不少群众由于受“入土为安”的陋习影响,总是不执行,给这项工作带来了相当的难度。因此,殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动,尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。
?2001年10月,某镇一村民去世,殡仪车因天下雨路滑不能进村,她带着工人来回抬棺走了20多公里的路,一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举,其实,在工作中,凡是最繁重最艰苦的工作,尹玉萍都亲自动手,处处带头。
?尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来,她主持完善了各类规章制度10多项,达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来,还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训,并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导,不断提高干部职工的业务水平和操作技能。
?树起殡葬行业新风
?移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。她经常在干部职工大会上要求大家,要做到急丧主之所急,想丧主之所想,体谅丧主的悲痛心情,尽量满足丧主的合理要求;工作态度和蔼诚恳,服务周到热情,语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风,损害和败坏殡葬行业的声誉,影响殡葬事业的发展。
?搞好服务,必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时,尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理,对丧主办理丧事、群众咨询等,均是实行严格的“首问责任制”,要求文明用语,推行行业忌语,对设备每天进行消毒处理……
?严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来,殡仪馆是个“独一家”的买卖,油水肯定不少。又因为是馆长,馆里大大小小的事情都得她“点头”,为此,认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。
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