，使领导及时掌握第一手材料。不脱离实际，发现异常问题，及时解决和处理；三是与用户交朋友，以诚待人，广泛地与用户接触。掌握其生产营销信息，了解其情况变化，不盲目采用“封、限、停”等约束手段。因势利导，为用户及时交费创造有利条件。五、借农网建设之机发展供电市场。
?用户就是供电企业的市场，目前各县大部份已通过农村初级电气化的验收，各县 35kV 电网已成规模，就市场经济的今天和我国加入关贸组织后，国外各大集团、大公司加入了我国市场，造成各乡镇企业都受到不同程度的冲击。直接影响到各供电企业的效益，面对市场的竞争和变化及我省意识到西部大开发的良机，我们供电企业将采取怎样的措施，才处于不败的局面。这是生产经营部所必须思考的问题。邓小平说“发展才是硬道理”，我认为这是一句非常实用的理论，只有发展才有动力，只有发展才有生存，因此生产经营部要站在大局、站在高起点。制定出公司的短、中、长发展规划，提交董事会，做好总公司领导的参谋。我们生产经营部如何指导各公司在巩固的同时如何把其发展做好做大。本人认为： 1 、开发电源，电力是工业的命脉，电力市场发展潜力广阔，广西邻近广东，处于优势的区位再乘西部大开发之风，只要我们紧紧地开发好电源，广西小水电的优势将得到充分的利用。 2 、发展用户，用户就是我们电力部门的上帝，有了用户，我们就拥有市场。同样，在电力市场竞争激烈的情况下，如何开发和保护，培育电力用户，也是生产经营部所必须所研导的一个课题，有了电源没有用户消耗，开发电源没有意义，因此，我们必须发展用户，怎样发展，那就要借农网改造的机会，多把资金投放到发展新的用电户上，不要停留在农村低电压网上，可改造也可不改的，就不用改，指导各县把有限的资金投到无电村、屯上，或者招商引资，执行优惠电价，或者自己创建有效益的工厂就地消耗电力，只有这样我们才能扩大和拓宽电力市场，立于不败之地，我们的事业才能蒸蒸发展。六、负责、督促所属公司切实加强供电营业所“窗口”建设和“行业作风”建设。大力加强广大供电所人员的行业宗旨，思想道德教育，职业纪律教育，为行业作风建设提供良好的思想基础，供电营业所是电力企业面向大众，服务社会的一个“窗口”，直接与人民群众联系。在目前市场竞争激烈，用户就是上帝。因此，要深入开展“为人民服务、树行业新风”示范窗口建设活动，对社会作文明服务承诺，到用户通知后，“三个小时内排除故
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